سياسة الخصوصية

تلاقي منصة اجتماعية أردنية تساعد الناس على اكتشاف وإنشاء والانضمام إلى أنشطة وفعاليات ومجموعات ومجتمعات على أرض الواقع في أنحاء الأردن، من خلال تجربة تتمحور حول الأنشطة.

Talaqy is a Jordanian social platform that helps people discover, create, and join real-life activities, events, groups, and communities across Jordan through an activity-based experience.

قد نجمع الفئات التالية من البيانات:

• معلومات الحساب: مثل الاسم والبريد الإلكتروني والعمر ومعرّف المستخدم والمعرّفات المرتبطة بالحساب.
• معلومات الملف الشخصي: مثل صور الملف والنبذة والمدينة والاهتمامات والمجتمعات والمجموعات وتفضيلات الأنشطة.
• معلومات الأنشطة: مثل الأنشطة التي تنشئها وعناوينها وأوصافها وفئتها والأماكن المتاحة والمدينة المختارة وموقع النشاط الاختياري والبيانات المتعلقة بالمشاركة.
• موقع الخريطة الاختياري: فقط عندما تختار يدوياً مشاركة موقع نشاط على الخريطة، قد نخزّن النقطة التي حددتها لهذا النشاط.
• الاتصالات: رسائل دردشة الأنشطة والاتصالات ذات الصلة داخل التطبيق.
• معلومات السلامة: سجلات الحظر والبلاغات وملاحظات الإشراف وبيانات منع الإساءة.
• المعلومات التقنية: إصدار التطبيق والتفاصيل التقنية المتعلقة بالجهاز وبيانات الأداء والتشخيص عند الحاجة لتشغيل الخدمة.

We may collect the following categories of data:

• Account Information: such as your name, email address, age, user ID, and account-related identifiers.
• Profile Information: such as profile photos, biography, city, interests, communities, groups, and activity preferences.
• Activity Information: such as activities you create, activity titles, descriptions, category, available spots, selected city, optional activity location, and participation-related data.
• Optional Map Location Information: only when you manually choose to share an activity location on the map, we may store the manually selected map point for that activity.
• Communications: including activity chat messages and related in-app communication exchanged inside activity chats.
• Safety Information: such as block records, reports, moderation notes, and related abuse-prevention data.
• Technical Information: such as app version, device-related technical details, performance data, and diagnostic information when needed to operate the service.

• إنشاء حسابات المستخدمين وإدارتها.
• مساعدة المستخدمين على استكمال ملفاتهم ومدنهم واهتماماتهم وتفضيلات مجتمعاتهم.
• عرض تفاصيل الملفات والمعلومات المتعلقة بالأنشطة داخل التطبيق.
• تمكين إنشاء الأنشطة واكتشافها والمشاركة فيها والتصفح الاختياري بالخريطة ودردشات مجموعات الأنشطة.
• عرض علامات الأنشطة على الخريطة فقط عند اختيار منشئ النشاط مشاركة موقعه يدوياً.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم وجودة الخدمة وموثوقية الميزات.
• اكتشاف الإساءة والاحتيال والرسائل المزعجة والحسابات الوهمية والتحرش وسوء استخدام المنصة.
• الاستجابة لطلبات الدعم واحتياجات الإشراف ومشكلات السلامة والتشغيل.

• To create and manage user accounts.
• To help users complete their profile, city, interests, and community preferences.
• To display profile details and activity-related information inside the app.
• To enable activity creation, activity discovery, activity participation, optional map-based browsing, and group activity chats.
• To show activity map pins only when the activity creator manually chooses to share an activity location.
• To improve app performance, user experience, service quality, and feature reliability.
• To detect abuse, fraud, spam, fake accounts, harassment, or misuse of the platform.
• To respond to support requests, moderation needs, safety issues, and operational problems.

يتضمن تلاقي ميزة خريطة اختيارية قد تعرض مواقع الأنشطة. مشاركة الموقع يدوية ويتحكم بها المستخدم.

• المشاركة الاختيارية: مشاركة الموقع اختيارية بالكامل ومعطّلة افتراضياً.
• إذن المستخدم: يُسأل المستخدم قبل استخدام الميزات المتعلقة بالخريطة، ويمكنه الرفض.
• التحديد اليدوي: يجب تحديد الموقع يدوياً في كل مرة يختار فيها المستخدم مشاركة موقع نشاط على الخريطة.
• التحكم لكل نشاط: يُشارك الموقع فقط للنشاط المحدد الذي يفعّل المستخدم مشاركته.
• لا تتبّع تلقائي: لا يتتبّع تلاقي المستخدمين لحظياً ولا يجمع بيانات الموقع في الخلفية.
• لا مشاركة مستمرة: لا يراقب تلاقي الموقع المباشر للمستخدم أو يحدّثه أو يبثّه باستمرار.
• الظهور على الخريطة: تظهر الأنشطة فقط عندما يفعّل منشئ النشاط مشاركة الموقع صراحةً ويحدده يدوياً.

Talaqy includes an optional map feature that may display activity locations. Location sharing is designed to be user-controlled and manual.

• Optional Sharing: Location sharing is completely optional and disabled by default.
• User Permission: Users are asked before using map-related features, and users may decline.
• Manual Check-In: Users must manually select a location each time they choose to share an activity location on the map.
• Per-Activity Control: A location is shared only for the specific activity where the user chooses to enable map sharing.
• No Automatic Tracking: Talaqy does not track users in real time and does not collect background location data.
• No Continuous Location Sharing: Talaqy does not continuously monitor, update, or broadcast a user’s live location.
• Map Visibility: Activities only appear on the map when the activity creator explicitly enables location sharing and manually selects a location.

يوفّر تلاقي أدوات لمساعدة المستخدمين على استخدام المنصة بأمان أكبر، بما في ذلك حظر المستخدمين والإبلاغ عن السلوك غير اللائق أو المحتوى غير الآمن.

يتبع تلاقي سياسة عدم التسامح مع الإساءة أو التحرش أو المحتوى الضار أو غير المقبول أو السلوك غير الآمن. قد تتم إزالة المستخدمين الذين يخالفون هذه القواعد من المنصة.

• الحظر: عند حظر مستخدم، نخزّن معلومات مثل معرّفك ومعرّفه لمنع التفاعل اللاحق حيثما ينطبق.
• الإزالة الفورية: يزيل الحظر المستخدم المحظور أو المحتوى المرتبط به من خلاصتك أو الخريطة أو الدردشات أو المساحات الأخرى ذات الصلة، حيثما ينطبق.
• الإبلاغ: قد نجمع معرّف المُبلّغ والحساب أو المحتوى المُبلّغ عنه والسبب المختار والملاحظات الاختيارية وتاريخ البلاغ ووقته.
• الإشراف: قد تُراجع الحسابات والدردشات والأنشطة والمحتوى المُبلّغ عنه لاكتشاف الإساءة والتحرش والرسائل المزعجة والملفات الوهمية ومخالفات شروطنا.
• وقت المراجعة: تُراجع البلاغات بأسرع وقت ممكن وخلال 24 ساعة عندما يكون ذلك مطلوباً للبلاغات المتعلقة بالسلامة.
• التنفيذ: قد يزيل تلاقي المحتوى أو يقيّد الوصول أو يعلّق الحساب أو يزيل المستخدم المخالف نهائياً.

Talaqy provides tools to help users stay safer while using the platform. These tools include the ability to block other users and report inappropriate behavior or unsafe content.

Talaqy enforces a strict zero-tolerance policy for abusive behavior, harassment, harmful content, objectionable content, or unsafe conduct. Users who violate these rules may be removed from the platform.

• Blocking: When you block another user, we store information such as your user ID and the blocked user's ID to prevent further interaction where applicable.
• Immediate Removal: Blocking removes the blocked user or related content from your feeds, map view, chats, or other relevant app areas where applicable.
• Reporting: When you report a user or content, we may collect information such as your user ID, the reported account or related content, selected reason, optional notes, and the date/time of the report.
• Moderation: Reported accounts, chats, activities, and related content may be reviewed to detect abuse, harassment, spam, fake profiles, or violations of our terms.
• Review Time: Reports are reviewed by moderation as soon as possible and within 24 hours when required for safety-related reports.
• Enforcement: If content or behavior violates our safety rules, Talaqy may remove the content, restrict access, suspend the account, or permanently remove the offending user.

قد تكون بعض معلومات الملف الشخصي والأنشطة التي تختار تقديمها مرئية للمستخدمين الآخرين داخل التطبيق كجزء من وظائف تلاقي الأساسية.

قد يشمل ذلك اسمك وصورة ملفك ومدينتك ومجتمعاتك واهتماماتك وجامعتك والأنشطة التي تنشئها وتفاصيلها والمحتوى الذي تشاركه ضمن ميزات الأنشطة، حيثما ينطبق.

يظهر موقع النشاط على الخريطة فقط إذا اختار منشئه مشاركته يدوياً.

قد نشارك معلومات محدودة فقط عند الضرورة لتشغيل الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية أو التحقيق في الإساءة أو حماية المستخدمين والمنصة.

Some profile and activity information you choose to provide may be visible to other users inside the app as part of Talaqy’s core functionality.

This may include information such as your name, profile image, city, communities, interests, university, activities you create, activity details, and content shared inside activity-based features where applicable.

Activity location information is only visible on the map if the activity creator manually chooses to share that activity location.

We may share limited information only when necessary to operate the service, comply with legal obligations, investigate abuse, or protect users and the platform.

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية ومعلومات الحساب والمحتوى المرفوع وبيانات الأنشطة ومواقع الأنشطة الاختيارية على الخريطة واتصالات المستخدمين.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة تخزين إلكتروني أو نقل عبر الإنترنت.

We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards to help protect personal data, account information, uploaded content, activity data, optional map activity location data, and user communications.

However, no method of electronic storage or internet transmission can be guaranteed to be completely secure.

نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وتشغيل المنصة والحفاظ على الأمن وحل النزاعات وإنفاذ قواعدنا والامتثال للالتزامات القانونية.

قد نحتفظ بسجلات السلامة، مثل البلاغات وسجلات الحظر، حسب الحاجة لمنع الإساءة والإشراف وأمن المنصة ومعالجة النزاعات والامتثال القانوني.

We retain information for as long as necessary to provide the service, operate the platform, maintain security, resolve disputes, enforce our rules, and comply with legal obligations.

Safety-related records, such as reports and block records, may be retained as needed for abuse prevention, moderation, platform security, dispute handling, and legal compliance.

يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم مباشرةً من إعدادات تطبيق تلاقي.

لحذف حسابك:

• افتح تطبيق تلاقي
• اذهب إلى ملفك الشخصي
• افتح الإعدادات
• اختر «حذف الحساب»
• أكّد طلبك

يمكنك أيضاً طلب حذف الحساب من خلال الصفحة التالية:

صفحة حذف الحساب

عند حذف الحساب، تُزال نهائياً معلومات ملفك وصورك المرفوعة ودردشات أنشطتك وأنشطتك وسجلات مشاركتك ومواقع أنشطتك الاختيارية والبيانات المرتبطة بها، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوباً لأغراض قانونية أو للسلامة أو الإشراف أو منع الاحتيال.

Users can delete their account directly from the Talaqy app settings.

To delete your account:

• Open the Talaqy app
• Go to your Profile
• Open Settings
• Select "Delete Account"
• Confirm your request

You may also request account deletion through the following page:

Delete Account Page

Once your account is deleted, your profile, uploaded photos, activity chats, activities, participation records, optional activity map locations, and associated data will be permanently removed, unless retention is required for legal, safety, moderation, or fraud-prevention purposes.

• طلب الوصول إلى بعض المعلومات المرتبطة بحسابك.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية حيثما ينطبق.
• اختيار عدم مشاركة مواقع الأنشطة على الخريطة.
• التواصل معنا بشأن الخصوصية أو المخاوف المتعلقة بالبيانات.

• Request access to certain information linked to your account.
• Request correction of inaccurate information.
• Request deletion of your account or personal data where applicable.
• Choose not to share activity locations on the map.
• Contact us regarding privacy or data-related concerns.

تلاقي غير موجّه للأطفال. يجب أن يستوفي المستخدمون الحد الأدنى للعمر الذي تفرضه القوانين المعمول بها وقواعد المنصة لاستخدام الخدمة.

Talaqy is not intended for children. Users must meet the minimum age requirement required by applicable law and platform rules to use the service.

قد يعتمد تلاقي على خدمات أطراف ثالثة للاستضافة والمصادقة والتخزين السحابي وقواعد البيانات والإشعارات والتحليلات والخرائط والبنية التحتية التقنية.

قد يعالج مقدمو هذه الخدمات المعلومات بالقدر اللازم فقط لدعم وظائف الخدمة وتشغيلها.

Talaqy may rely on third-party services for hosting, authentication, cloud storage, databases, notifications, analytics, maps, and technical infrastructure.

These providers may process information only as needed to support the functionality and operation of the service.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وعند ذلك قد نعدّل تاريخ السريان الموضّح في هذه الصفحة.

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, the effective date on this page may be revised.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو حسابك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الدعم التالية.

If you have questions about this Privacy Policy, your account, or your data, you may contact us using the support details below.