سياسة الخصوصية

1. المقدمة

Talaqy هو تطبيق وموقع يساعد المستخدمين على التعرف على أشخاص جدد والتواصل معهم من خلال الملفات الشخصية والاهتمامات المشتركة والمحادثات داخل التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:

• معلومات الحساب: مثل البريد الإلكتروني، الاسم، العمر، والدولة.
• معلومات الملف الشخصي: مثل الصور الشخصية، الاهتمامات، وأي معلومات تضيفها داخل حسابك.
• نشاط المستخدم داخل التطبيق: مثل الإعجابات، المطابقات، الرسائل، وطلبات التواصل.
• معلومات الاشتراك: مثل حالة اشتراك Premium أو أي حالة حساب مدفوع أو مميز داخل التطبيق.
• معلومات تقنية عند الحاجة: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق ومعلومات الأعطال لتحسين الأداء والأمان.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض مثل:

• إنشاء الحسابات وإدارتها.
• إظهار الملف الشخصي للمستخدمين الآخرين داخل التطبيق.
• المساعدة في عرض الاهتمامات المشتركة وتحسين فرص التعارف والتواصل.
• توفير المحادثات وطلبات التواصل والإعجابات والمطابقات.
• تفعيل الاشتراكات والميزات المدفوعة والمزايا المرتبطة بالحساب.
• تحسين الأداء والأمان ومنع إساءة الاستخدام أو الحسابات المزيفة.
• الرد على الدعم الفني والمشكلات التقنية.

4. مشاركة المعلومات

بعض المعلومات التي تضيفها داخل ملفك الشخصي قد تكون ظاهرة لمستخدمين آخرين داخل التطبيق بحسب طبيعة الخدمة ووظائفها الأساسية.

• داخل التطبيق: قد يرى المستخدمون الآخرون معلومات مثل الاسم، العمر، الدولة، الصور، والاهتمامات إذا كانت جزءًا من ملفك الشخصي.
• مزودو الخدمة: قد تتم معالجة بعض البيانات عبر مزودي خدمات تقنيين مثل الاستضافة، قواعد البيانات، المصادقة، أو التخزين السحابي لتشغيل التطبيق.
• الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلومات عند الحاجة إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية المنصة والمستخدمين.

5. الاشتراكات والدفع

قد يوفّر Talaqy خطط اشتراك أو مزايا مدفوعة مثل Premium أو مزايا حساب مميز داخل التطبيق.

• قد نحتفظ بمعلومات حالة الاشتراك وتاريخ التفعيل أو الانتهاء وما يلزم لتفعيل المزايا المدفوعة.
• عمليات الدفع أو الشراء داخل التطبيق قد تتم عبر متاجر أو مزودي دفع خارجيين مثل Google Play أو App Store بحسب المنصة المستخدمة.
• نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع كاملة داخل التطبيق إذا كانت عملية الشراء تتم عبر مزود دفع خارجي.

6. التخزين والحماية

نستخدم وسائل تقنية وإدارية معقولة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية والمحادثات والملفات المرفوعة داخل التطبيق.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن اعتبارها آمنة بشكل مطلق 100%.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة، وإدارة الحسابات، وتقديم الخصائص الأساسية، والالتزام بالمتطلبات القانونية، وحماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

8. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف الحساب من داخل التطبيق من خلال خيار Delete Account المتاح في الإعدادات إذا كان هذا الخيار مفعّلًا داخل التطبيق.

عند حذف الحساب، قد نقوم بحذف أو تعطيل أو إخفاء البيانات المرتبطة به، مع الاحتفاظ ببعض المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية مشروعة.

9. حقوقك

قد يكون لك الحق، بحسب القوانين المطبقة، في:

• الوصول إلى بعض المعلومات المرتبطة بحسابك.
• طلب تصحيح بعض البيانات.
• طلب حذف الحساب أو البيانات وفق ما تسمح به الخدمة والقوانين.
• التواصل معنا بخصوص الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية.

10. خصوصية الأطفال

Talaqy غير مخصص للأطفال، ويجب أن يستوفي المستخدم الحد الأدنى للعمر المطلوب وفق القوانين المطبقة وسياسات المتاجر والمنصة.

11. خدمات الطرف الثالث

قد يعتمد التطبيق على خدمات خارجية لتشغيل بعض الوظائف، مثل خدمات المصادقة، قواعد البيانات، التخزين السحابي، الاستضافة، أو خدمات الإشعارات والتحليلات عند الحاجة.

قد تقوم هذه الجهات بمعالجة بعض البيانات بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة وتشغيلها.

12. تعديل السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند إجراء أي تعديل، سيتم تحديث تاريخ السريان الموجود في هذه الصفحة.

13. تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو رغبت في التواصل معنا بخصوص حسابك أو بياناتك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي: